"КАРАБАХСКИЙ КОНФЛИКТ В ЗЕРКАЛЕ СМИ И ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ АРМЕНИИ"

ВВЕДЕНИЕ

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС СРЕДИ НАСЕЛЕНИЯ

I. Аудитория и СМИ

II. Отношение аудитории к карабахской проблеме

"КАРАБАХСКИЙ КОНФЛИКТ В ЗЕРКАЛЕ СМИ И ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ АРМЕНИИ"

ВВЕДЕНИЕ

В результате осуществления проекта по сути, было проведено комплексное социологическое исследование, позволявшее выявить общественно-политические настроения вовлеченного в конфликт сторон по поводу Карабахской проблемы и путей ее решения. В Армении часть проекта, направленная на выявление общественных настроений относительно путей урегулирования карабахского конфликта, предусматривала проведение социологического опроса среди населения. Опрос среди экспертов, направленный на выявление позиций представителей политической элиты Армении относительно возможных компромиссов и принятия взаимоприемлемых решений, предусматривал получение информационного материала от 100 высокопоставленных государственных деятелей, лидеров политических партий и общесние информационного материала от 100 высокопоставленных государственных деятелей, лидеров политических партий и общественных организаций, депутатов парламента, бизнесменов, руководителей СМИ, представителей духовенства.

Изучение деятельности СМИ Армении, направленное на выявление особенностей освещения средствами массовой информации карабахской проблемы, предусматривало мониторинг двух телеканалов (Общественного телевидения Армении и компании "Прометей") и пяти газет ("Азг", "Айкакан жаманак", "Айоц ашхар", "Аравот", "Голос Армении") на протяжении шести месяцев.

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС СРЕДИ НАСЕЛЕНИЯ

Для проведения социологического опроса среди населения была выбрана методика случайного опроса, охватывающего все регионы Армении. Географически выборка включает в себя Ереван, а каждая из 10 областей представлена административным центром, еще одним городом на территории области и селом (т.е. сбор информации проводился в 31 населенном пункте). Общее число опрошенных - 1000 человек.

Социально-демографические характеристики опрошенных позволяют создавать значимые группировки по полу, возрасту, образованию и другим показателям:

I. Аудитория и СМИ

Разумеется, при проведении соцопроса исследовательскую группу интересовал вопрос об информационно-технической обеспеченности аудитории. Наличие телевизоров в семьях респондентов фиксируется на уровне 96.8%. Таким образом, можно считать, что численность телеаудитории и населения страны почти совпадает. Наличие домашних компьютеров, использование Интернета и электронной почты составляет примерно 10%. Учитывая различия в степени обеспеченности населения техническими средствами и влияние доходов респондентов на информационное поведение, нами сделана попытка выявить часть аудитории, имеющей возможность смотреть телепрограммы не только метровых, но и дециметровых каналов. До 70% опрошенных в Ереване отмечают, что "ловят" передачи дециметрового диапазона. Эта цифра в различных областях колеблется между 30-60%. Таким образом, можно сделать вывод, что около 55% телевизионной аудитории имеет возможность комплектации наборов телеканалов. Причем у определенной части наборы дополняются источниками из печатных СМИ и радиоканалов.

По потреблению ТВ и печатных СМИ аудитория подразделяется на следующие группы, использующие:

До 36.4% аудитории для получения информации пользуется только телевизором, причем число телеканалов в наборах достигает в "пике" до 14. Конечно же, использование такого количества телеканалов делает проблематичным обращение к другим источникам информации. При этом 29.4% респондентов обращается и к печатным СМИ.

Аудитория телеканалов, по которым проводился мониторинг, составляет: Общественное телевидение Армении - 65.8%, "Прометей" - 63%. Для летнего сезона это достаточно высокий показатель. Проведенные осенью и зимой опросы показывают, что аудитория этих же каналов может достигать 80-85%.

При рассмотрении ориентации аудитории на информационные каналы, выясняется, что все социально-демографические группы и подгруппы проявляют высокую активность по отношению к ТВ. На телевидение ориентированы 85.7% опрошенных (86.7% - мужская подгруппа, 84.6% - женская). Более 80% всех возрастных, образовательных и иных подгрупп также более чем на 80% ориентированы на ТВ. Исключение составляет подгруппа со средним доходом на члена семьи более 100,000 драмов, в которой 66.7% респондентов указывают на телевидение как на канал информации по интересующим темам.

Радиоаудитория по тому же вопросу сопоставима с числом читателей газеты "Аравот" и составляет 27.6% опрошенных. Однако если сопоставить этот показатель с показателем наличия радиоприемников у населения - 47.1%, то здесь выявляется очевидный аудиторный резерв. Радиоканал, по числу аудитории отстающий и от телевидения, и от печатных СМИ, практически конкурирует с каналами межличностного общения - беседы с членами семьи, родственниками, коллегами по службе, - на которые для получения информации по интересующим темам ориентированы в среднем 24% респондентов.

Наибольшее предпочтение радиоканалу отдают возрастная подгруппа "56 и выше" - 37.7% выборочной совокупности, а также респонденты с высшим образованием -31.4%. Примерно на том же уровне радиоканал используют пенсионеры - 37.4% и госслужащие - 32.7%. Высокую ориентацию на канал показывает группа с доходом 100,000 драмов - 59.1%. Согласно полученным данным, если группы пенсионеров и госслужащих являются преимущественно слушателями сетевого вещания, то группа с высоким уровнем дохода пользуется, скорее всего, радиоприемниками (как домашними, так и автомобильными).

Печатные СМИ значительно отстают от ТВ, но занимают второе место по числу аудитории, опережая радиоканал. 39.8% респондентов указывают, что используют газеты для получения информации на интересующие их темы. Мужчины больше ориентированы на печатные издания. Соотношение в мужской и женской подгруппах: 48.3% и 30.8%. Высокая ориентация на газеты приходится на возрастную группу 41-55-летних (46.9%) и группу с высшим образованием (56.6%). По ориентации на газетный канал лидируют группы со средними доходами на члена семьи до 50,000 и до 100,000 драмов (55.4% и 59.1% соответственно), а также госслужащие - 51.1%.

Вместе с тем, 40.1% аудитории затрудняется в ответе на вопрос: "Какие газеты вы читаете?" В данном случае эту группу можно смело отнести к "нечитателям".

Выделенную для мониторинга "пятерку" газет читают от 11.6% ("Голос Армении") до 28.5% ("Аравот") опрошенных. Тем не менее, как отмечалось, 39.8% респондентов считают, что они получают информацию по интересующим темам из газет.

Предпочтения аудитории относительно тематики СМИ, по данным опроса, выглядят следующим образом:

(Здесь и далее, где сумма показателей превышает 100%, респонденты имели возможность указать несколько вариантов ответов).

Приведенный нами рейтинговый список тем может быть ориентирующим для СМИ в приведении своей продукции в соответствие с запросами аудитории. Для нас же очевидным становится слабый интерес опрошенных к деятельности госструктур и политических партий. В одном из предыдущих исследований (1998) было зафиксировано наличие в стране 20% группы политически ориентированного электората - людей, знающих за кого они будут голосовать на выборах. Примерное соответствие приведенной цифры с показателем интереса к деятельности госструктур и политических партий в настоящем исследовании позволяет предположить, что именно эта группа продолжает демонстрировать интерес к вышеназванной тематике.

Известно, что проблема Нагорного Карабаха представляет собой сложный конгломерат, в котором переплетаются интересы мировых и региональных стран, она не локализуется на уровне конфликтующих сторон. Поэтому, если в ранее проведенных исследованиях высокие показатели интереса к международной жизни объяснялись наличием зарубежной диаспоры, и положение в различных странах приобретало интерес как состояние в местах проживания близких родственников, то теперь мотивы обращения к этой теме включают в себя и интерес к позициям стран мира в вопросах НК и признания геноцида армян 1915 года.

II. Отношение аудитории к карабахской проблеме

Для нас, исходя из задач исследования, особенно актуальна вторая по рейтингу среди аудитории тема (проблема НК), интерес к которой фиксируется на уровне 46.5%. Т.е. примерно половина опрошенных обращается к СМИ для получения информации на эту тему. Мы пытались выявить связи между содержательным блоком вопросов по отдельным аспектам карабахской проблемы и общим интересом аудитории к проблеме в целом. И если учесть также, что проблема НК активно обсуждается на межличностном уровне (24.3% - беседы с коллегами по работе, 24.1% - беседы с друзьями, членами семьи), то можно констатировать высокий интерес к ней в целом и к отдельным ее составляющим.

Исследование проводилось вслед за вступлением Армении и Азербайджана в Совет Европы. Стремление получить оценку по этому факту в связи с урегулированием карабахского конфликта предопределило характер вопроса, который был сформулирован следующим образом: "Как вы считаете, ускорит ли вступление Армении и Азербайджана в Совет Европы решение карабахской проблемы?" (Вопрос предполагал также выявление представлений респондентов относительно масштабов деятельности этой организации, ее полномочий и возможностей, степени влияния на региональные конфликты.) Согласно полученным данным, большинство опрошенных распределилось на затрудняющихся ответить (34.6%) и сомневающихся в возможности ускорения решения карабахской проблемы в связи с вступлением двух стран в Совет Европы (30.9%). Эти показатели свидетельствуют, что значительная часть аудитории не имеет выработанной позиции по данному вопросу, что может быть связано и с недостаточной информированностью по теме, и с глубиной конфликта, решение которого трудно ускорить.

Если на указанный вопрос положительный ответ дали 18.9% респондентов, то при сравнении с другим вопросом - о возможности решения конфликта в рамках Минской группы ОБСЕ -положительно ответили 24.7%. То есть четверть опрошенных считает наиболее результативными переговоры под эгидой этой международной организации.

Принципиальным для решения карабахской проблемы, несомненно, является вопрос "статуса НК". Это - тема переговоров, по которой неоднократно выступали с заявлениями президенты двух стран и которая интенсивно прорабатывалась в СМИ. И поскольку она тесно смыкается с "территориальным" вопросом, в центре внимания в разное время оказывались планы по "обмену территориями" и созданию так называемого "общего государства".

Относительно статуса НК 45% опрошенных высказались за Нагорный Карабах как независимое государство, еще 42.7% выступили за включение НК в состав Армении. К пребыванию же НК в составе Азербайджана в качестве автономии или в ином виде положительно отнеслось лишь от 0.3% до 0.7% аудитории. Не является популярной и концепция "общего государства" (2.2% респондентов - за подобный вариант решения).

При этом 69.6% опрошенных считают возможным мирное урегулирование проблемы НК. Характерно, что за военный путь решения высказывается 1.4% аудитории, 23.9% респондентов считают возможным подобный путь, если мирные переговоры окажутся нерезультативными.

Вместе с тем, 42.1% аудитории отдает предпочтение трехсторонним переговорам (Армения-Азербайджан-Нагорный Карабах), а двусторонним (Армения-Азербайджан) - 8.9%, и лишь 3.6% - прямым переговорам между Баку и Степанакертом.

Мнения опрошенных по поводу того, кто является "основным виновником конфликта", распределились следующим образом:

Итак, аудитория считает, что проблема Нагорного Карабаха в первую очередь была инспирирована внешними силами, в частности, является следствием политики сверхдержав в регионе, а вторым виновником конфликта, по данным опроса, является Азербайджан.

Что касается методов урегулирования проблемы, то 30.2% опрошенных высказываются за "поэтапное" решение, 16.5% - за "пакетное" и 44.4% - затрудняются ответить.

Хотя, как указывалось выше, 46.5% респондентов отмечают, что интересуются карабахской тематикой в СМИ, в то же время в общей постановке вопроса представления опрошенных о карабахской проблеме совпадают с мнениями членов семей (48.9%), с мнениями друзей, знакомых, соседей (31.4%), и только 7.7% отмечают совпадение собственных взглядов с оценками, выражаемыми СМИ. Здесь есть над чем задуматься армянским медиа, поскольку эти данные косвенно выявляют весьма высокую степень недоверия к передаваемой ими информации, особенно в части комментирующих и анализирующих проблему материалов. Впрочем, сами СМИ также ощущают недостаток в информации по урегулированию конфликта, что вынуждает их все больше использовать разного рода предположения. И эта тенденция не остается незамеченной со стороны значительной части респондентов.

Для более детального изучения интересов аудитории нами были выделены конкретные социально-демографические группы и подгруппы, на которые она подразделяется. И при анализе данных, непосредственно касающихся проблемы НК, нами рассматривались три показателя:

1) процент от числа опрошенных;

2) процент от величины группы, проявившей интерес к данному аспекту проблемы;

3) процент от величины группы или подгруппы, присутствующей в выборочной совокупности.

Совместное рассмотрение этих трех показателей дает возможность выявить специфику отношения к рассматриваемой проблеме в различных группах аудитории.

Итак, как мы сказали, среди прочих тем средств массовой информации интерес к проблеме Нагорного Карабаха проявили 46.5% опрошенных. Распределение этой части аудитории по половому признаку указывает, что ее мужская группа значительно больше женской - 63.7% и 36.3%. Наибольший интерес к проблеме проявляют возрастные группы 25-40 и 41-55 лет, составляющие 31.2% и 34.4% соответственно.

По данным исследования, в этом вопросе важную роль играет фактор образования. Так, в части аудитории, проявившей интерес к проблеме Нагорного Карабаха, респонденты со средним и средним специальным образованием составили 35.5%, с высшим - 62.2%.

Прибавляет ли к этой картине что-либо социальное положение опрошенных? Согласно полученным данным, более высокий интерес к карабахской проблеме проявляют госслужащие - 41.3%, нежели работники частного сектора - 24.5%. Распределение же аудитории по средним месячным доходам на члена семьи показало, что этот фактор не оказывает существенного влияния на интерес к рассматриваемой проблеме.

В целом, приведенные показатели в сводной таблице выглядят следующим образом (здесь представлены наиболее значимые подгруппы по отношению к данному вопросу):

1. Процент к числу ответивших на вопрос

2. Процент к данной подгруппе

Наиболее интересными с точки зрения проведенного исследования представляются данные, где социально-демографические показатели связываются с отношением респондентов к различным аспектам проблемы НК. Мы уже отмечали, что по вопросу о статусе Нагорного Карабаха, точнее - о вариантах урегулирования конфликта, 45% опрошенных высказались за независимость НК, 42.7% - за присоединение НК к Армении.

Рассмотрим подробнее состав респондентов, по ответам которых образовались эти два показателя.

В представленных ниже таблицах приводятся социально-демографические характеристики:

1. В процентах к числу ответивших на вопрос;

2. В процентах к данной подгруппе;

3. В процентах к подгруппе, представленной в выборочной совокупности.